近日,泌尿外科二病区(膀胱与肾病区)医护人员陆续收到了科室患者送来的锦旗。锦旗系真情,患者和家属以这种方式表达他们对科室医护人员精心治疗和优质护理服务的感谢。
“科室的医生和护士太好了,服务态度好,对我们真的就像亲人一样,非常感谢你们!”患者李大爷在家属们的陪同下来到护士站,向医护人员表达了谢意。李大爷今年81岁高龄,是一名膀胱癌患者。接诊李大爷后,科室主任秦扬带领医护团队为他制定了个体化的治疗方案,并提供了优质的护理服务。医护人员耐心、细心的沟通给他及家属们留下了深刻的印象。
在李大爷给送来锦旗的同时,其他的患者及家属们也向科室医护人员表达了谢意,他们表示科室医生和护士医术精湛,医德高尚,认真负责,对患者如亲人,服务态度好,让身患癌症的他们看到了光明,重拾生活的信心和希望,让他们感受到了医者仁心和充满温情的人文关怀。
泌尿外科二病区(膀胱与肾病区)自年4月建科以来,一直秉承以患者为中心的规范诊疗和服务理念,充分评估患者,根据患者的疾病情况、体能状态、治疗意愿、治疗价值、经济状况等,用心的权衡治疗方案的利弊,为患者制定高性价比的治疗策略,同时注重患者的人文关怀,提供个体化护理,得到了患者及家属的好评。一面面锦旗是患者及家属最真实的感情流露。服务无小事,细节见真情。能够得到病人的认可是对我们医护人员最大的肯定。在今后的工作中,泌尿外科二病区(膀胱与肾病区)全体医护人员将一如既往全心全意为肿瘤患者服务,不忘初心,砥砺前行,恪尽职守,守护生命,抗癌路上,我们一路同行。
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供稿:泌尿外科二病区(膀胱与肾病区)石涛
编辑:李思宇
制作:孙小丹
审核:云肿宣
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